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Nach Umzug funktioniert das Internet und das Telefon nicht

  • January 5, 2017
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe
dia2003
Besucher:in
Nach Umzug funktioniert das Internet und das Telefon nicht. Techniker waren da, der Router verlangt jetzt zusätzlich eine Aktivierungspin. Die habe ich nicht zugesandt bekommen. Die Kundenhotline läßt sich seit Tagen nicht erreichen.

    4 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 5, 2017
    Schau mal bitte in deinen Mails, auch im Spamordner.

    Oder in deinem Portal/meine Briefe von o2.

    lg

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    dia2003
    Besucher:in
    • dia2003
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2017
    Das habe ich, leider finde ich dort nur die Zugangsdaten aber keinen Aktivierungspin.

    Wie kann ich ihn bekommen????

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 5, 2017
    Da bleiben dir leider nur Kundenbetreuung 089 – 787 979 400    0176 – 888 55 222 oder der https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fchat-ui%2Fchat.html%3Fcg%3D%26cg-redirect%3Dbk

    Vielleicht hast du ja auch Glück und ein Moderator kommt zeitnah vorbei.

    Ich würde die anderen Methoden versuchen. Viel Glück.

    lg

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 5, 2017
    Wie ich sehe hast du die vor gut einer Stunde in der Hotline bekommen.

    Gruß

    Stefan

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