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Nach Umzug, DSL nicht verfügbar an neuer Adresse!?

  • December 15, 2016
  • 1 Antwort
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scorer00
Besucher:in
Hallo , nach der Prüfung "DSL Verfügbarkeit" für meine neue Wohnadresse in der ich seit 3 Tagen wohne und einen laufenden DSL Vertrag habe, wurde KEINE Verfügbarkeit angezeigt! Besteht hier ein Sonderkündigungsrecht, kann der Vertrag daraufhin vorzeitig aufgelöst werden? Vielen Dank. 

Lösung von Klaus_VoIP

Im Prinzip ja. Da die Anzeige manchmal fehlerhaft ist, lässt sich das meist nur per Umzugsauftrag feststellen. Dann wird individuell geprüft und wenn die Aussage ist "nicht belieferbar", dann bist mit mit Abstandszahlung von 3 GG + Restmonat raus aus der Sache. Wäre billiger gewesen das frühzeitiger zu machen.

1 Antwort

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • December 15, 2016
Im Prinzip ja. Da die Anzeige manchmal fehlerhaft ist, lässt sich das meist nur per Umzugsauftrag feststellen. Dann wird individuell geprüft und wenn die Aussage ist "nicht belieferbar", dann bist mit mit Abstandszahlung von 3 GG + Restmonat raus aus der Sache. Wäre billiger gewesen das frühzeitiger zu machen.