Nach Tarifwechsel keine Steigerung der Geschwindigkeit spürbar -

Hallo Forum,

ich bin vor einiger Zeit von meinem bisherigem DLS Tarif DSL All-in L (50/10 MBit) auf den DSL All in XL mit 100/40 MBit) gewechselt. Ich weiß, dass die Tarife auf der Homepage von o2 als DSL-M und DSL-L benannt sind. Mein Tarif war aber schon sehr als, so daß ich noch die XL Bezeichnung habe. Also bitte nicht wundern.

Auf der Homepage wurde für meine Adresse angegeben, daß an meinem Anschluß bis zu 100/40 möglich sind.

Bei der Bestellung an der  Hotline, die ich erfreulicherweise sofort und ohne Wartezeit erreicht habe, wurde mir gesagt, daß evtl. ein Techniker an meinem Anschluß irgendetwas umstellen muss. Man würde sich bei mir nochmal melden, wenn diese Umstellung erfolgt ist. Da sich der "Verteilerkasten" außen an meinem Haus befindet, hätte der Techniker gar nicht ins Haus kommen müssen. Zu dem genannten Termin wurde dann der Tarif umgestellt, ohne dass sich ein Techniker bei mir gemeldet hat. In meinem Kundenportal wird mir jetzt der neue Tarif angezeigt, und dass er aktiviert wurde.

Ich habe jetzt mal sein Speedtest gemacht, und dabei festgestellt, dass sich überhaupt keine Geschwindigkeitssteigerung eingestellt hat. Ich habe nach wie vor knapp 48MBit down und knapp 10 Up. Mir ist schon bewusst, daß die Tarife bei den Anbietern ja immer mit bis zu 100/40 MBit beworben werden, und dass die tatsächliche Leistung nicht garantiert wird, aber ein wenig mehr Geschwindigkeit  hätte ich  mir schon erhofft. Nun frage ich mich, ob die Umstellung technisch einwandfrei durchgeführt wurde? Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen nach einem Tarifwechsel gemacht? Bringt es was, wenn ich mich nochmal an den Kundenservice wende? Meistens landet mal ja erstmal in dem First Level Service, und die haben ja meistens von der Technik keine Ahnung.

Wie waren denn eure Erfahrungen? Danke für die Hilfe.

Gruss

Christian