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Nach 4 Wochen und 3 Technikerterminen immer noch kein Internet. Was tun?

  • October 21, 2018
  • 2 Antworten
  • 123 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo zusammen,
laut o2 wurde mein DSL Anschluss am 21.09. aktiviert. Bis heute lande ich nur auf einer Telekom Landingpage mit der Nachricht, dass dieser Internetzugang zur Zeit nicht aktiv ist. Es wurden bereits 3 Technikertermine via Störungshotline vereinbart, nie ist ein Telekom Techniker aufgetaucht. Ich befürchte, dass ich nach dem letzten Termin wieder eine SMS erhalte um nochmal einen Technikertermin zu vereinbaren. Äußerst zäh das ganze.

Please help

Grüße, Micno

Lösung von Klaus_VoIP

Da kann aber nur die Störungsstelle helfen. Die Verschaltung kann man nicht online beheben. Das kann nur die Telekom als Vorlieferant.

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • October 21, 2018
    Da kann aber nur die Störungsstelle helfen. Die Verschaltung kann man nicht online beheben. Das kann nur die Telekom als Vorlieferant.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      M
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      • Micno
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 3, 2018
      So, wieder Technikertermin (Nr 4) vereinbart und wieder kam keiner. Woche 7 und immer noch kein Internet. Alles was der Störungshotline einfällt ist noch eine SMS zu schicken um wieder einen Technikertermin zu vereinbaren. Von Eskalation keine Spur, echt nur traurig.
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