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Warum O2
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Gelöst

Monatlicher Rabatt auf AB fehlt

  • November 28, 2018
  • 4 Antworten
  • 127 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,
ich habe am 01.10. meinen dsl Anschluss bei o2 online bestellt. In der bestätigungsmail wurde mir der bestellte tarife o2 dsl s (ohne laufzeit) für 29,99 € mit 6x15 € Rabatt sowie 12x5 € Kombi Vorteil bestätigt. Der Anschluss würde am 22.11. geschaltet. Der Kombi Vorteil wurde mir als mobilfunk Kunde zwischenzeitlich bestätigt. Der monatliche Rabatt von 6x15 € ist jedoch bisher nicht aufgeführt. Bevor die erste Rechnung kommt, erbitte ich Klärung zu den von mir bestellten Konditionen.

Danke

Lösung von o2_Larissa

Hay hay RonnyF,

wie ich sehe, ist jetzt alles eingerichtet und eine Bestätigung ging auch nochmal an dich raus. Kannst du mir kurz Feedback geben, ob nun alles passt?

Danke und liebe Grüße

Larissa

    4 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • November 29, 2018
    Hay hay RonnyF,

    ich habe mir das mal anschaut und zur Prüfung weitergeleitet. Ich gehe aber davon aus, dass hier lediglich eine Verzögerung vorliegt.

    Liebe Grüße

    Larissa
    Bonaparte
    Stammgast
    • Bonaparte
    • Stammgast
    • November 29, 2018
    Wie kommt mann denn an einen Flex-Tarif zu 9,99€/Monat?
    R
    Besucher:in
    • RonnyF
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 29, 2018
    Einfach nach Angeboten auf der Website von O2 suchen.
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 14, 2018
    Hay hay RonnyF,

    wie ich sehe, ist jetzt alles eingerichtet und eine Bestätigung ging auch nochmal an dich raus. Kannst du mir kurz Feedback geben, ob nun alles passt?

    Danke und liebe Grüße

    Larissa
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