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Gelöst

Monate und Jahre nach Vertragsende immer noch Abbuchungen von O2

  • January 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 148 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich bin bereits mehr als 1,5 Jahre keine Kundin mehr bei O2 und erhalte immer noch Abbuchungen auf meinem Konto. Ich habe Bedenken diese zurückgehen zu lassen, da sonst Mahnungen anfallen. Liebes O2 Team bitte helft mir hierbei! Es handelt sich um Mobilfunkabbuchungen.

Danke & VG
Nora

Lösung von o2_Antje

Anliegen konnte per PN geklärt werden.
Es handelt sich um eine Nachberechnung für den Router.

    2 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 24, 2019
    Hallo Nora666,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich schaue mir den Fall gerne an.
    Da ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, bekommst du gleich eine private Nachricht von mir.
    Bitte folge mir, denn andernfalls erreicht mich deine Nachricht nicht.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 29, 2019
    Anliegen konnte per PN geklärt werden.
    Es handelt sich um eine Nachberechnung für den Router.
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