Gelöst

Mobilvertrag vorhanden, DSL-Vertrag neu wurde in neuem Kundenkonto angelegt

Forum|Forum|6 years ago
March 8, 2019
2 Antworten
65 Aufrufe

Caracalle
Besucher:in

Hallo,

ich habe einen bestehenden Mobilfunkvertrag, und habe nun auch DSL über O2. Der DSL-Vertrag wurde, obwohl ich im Shop angegeben habe dass ich bereits Kunde bin, in einem neuen Kundenkonto angelegt.
Gibt es die Möglichkeit diesen in mein bestehendes Konto zu integrieren ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Caracalle ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Eine Accountzusammenlegung ist möglich, kostet allerdings einmalig 29,99 Euro. Beide Verträge werden dann in einer Rechnung zusammen aufgeführt.

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Viele Grüße,
Andrea

SB_84
Stammgast
Forum|Forum|6 years ago
March 9, 2019

Hallo. Bekommst du für einen deiner beiden Verträge den Kombivorteil? Je nach Tarif bekommt man für einen der beiden Tarife bis zu 10 € Rabatt auf die Rechnung

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o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
March 11, 2019

Hallo @Caracalle ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Eine Accountzusammenlegung ist möglich, kostet allerdings einmalig 29,99 Euro. Beide Verträge werden dann in einer Rechnung zusammen aufgeführt.

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Viele Grüße,
Andrea

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