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Mobilfunkvertrag + Community Flat

  • January 6, 2019
  • 1 Antwort
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W
Besucher:in
Hallo,

warum wurde Ende März 2018 die Option Community & Family Flat eigentlich deaktiviert? Im Online-Bereich könnt ich die bei Neubabschluss dazu wählen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @W.Schorn,
dies kann bei einem Tarifwechsel passieren, zum Beispiel im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Nicht jede Tarifkombination ist immer zu einem Kombivorteil berechtigt, auch kann es sein, dass versehentlich ein Kombivorteil gewährt wurde, obwohl dieser eigentlich nicht berechtigt gewesen wäre. Auch so etwas wird immer wiedr einmal automatisiert korrigiert.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 8, 2019
    Hallo @W.Schorn,
    dies kann bei einem Tarifwechsel passieren, zum Beispiel im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Nicht jede Tarifkombination ist immer zu einem Kombivorteil berechtigt, auch kann es sein, dass versehentlich ein Kombivorteil gewährt wurde, obwohl dieser eigentlich nicht berechtigt gewesen wäre. Auch so etwas wird immer wiedr einmal automatisiert korrigiert.
    Gruß,
    Lars
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