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Mobile Internet Flat Handy kündigen

  • April 10, 2018
  • 2 Antworten
  • 213 Aufrufe
FalkO73
Besucher:in
Hallo,

ich möchte die Option mobile internet flat handy von meiner SIM karte ***9028 kündigen und die Rufnummer zum neuen  O2 Mobilfunkvertrag  ***3061 portieren. ist dies hier möglich oder an wen kann ich mich wenden?

Lösung von o2_Lars

Hallo @FalkO73,

hinsichtlich der Deaktivieurng der Internet-Option habe ich Dir eine PN geschickt, da bitte einmal drauf antworten.

Hinsichtlich der Portierung hat @Jogi ja schon einen sehr hilfreichen Link gepostet.

Gruß,

Lars

2 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • April 11, 2018
Moin,

die Kündigung der Option kannst du über die Hotline, oder schriftlich per Chat, Brief oder Fax veranlassen.

Eine o2-interne Portierung ist an sich nicht gewollt und es gibt auch keinen rechtlichen Anspruch, aber es gibt auch Fälle, bei denen das funktioniert hat, nachzulesen hier https://hilfe.o2online.de/thread/182564-portierung-innerhalb-von-o2 , da findest du auch den Link zur Handlungsanweisung für die Portierung.

Du kannst auch hier auf einen Moderator warten, aber es ist ungewiss, wann einer vorbei schaut.

Greetz

Een schiet mutt ikk
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 12, 2018
Hallo @FalkO73,

hinsichtlich der Deaktivieurng der Internet-Option habe ich Dir eine PN geschickt, da bitte einmal drauf antworten.

Hinsichtlich der Portierung hat @Jogi ja schon einen sehr hilfreichen Link gepostet.

Gruß,

Lars

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