Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Mitnahme DSL Vertrag bei Umzug

  • January 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 73 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

ich hätte eine Frage bezüglich einer Mitnahme des DSL-Vertrages in eine neue Wohnung. Online habe ich gelesen, dass bei einem Umzug Gebühren von 49,99€ anfallen, diese aber entfallen, wenn die 24-monatige Vertragslaufzeit neu startet. Wenn ich letzteres mache, bleiben dann alle meine Rabatte für den Zeitraum der aktuell noch übrigen Vertragslaufzeit erhalten? (Vertrag wurde über check24 abgeschlossen).

Vielen Dank für eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
DaWitt

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 11, 2019
    Grundsätzlich nein, aber das ist Verhandlungssache.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      D
      Besucher:in
      • DaWitt
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 11, 2019
      danke für die schnelle Antwort, ist es hierfür am besten telefonisch Kontakt mit O2 aufzunehmen? Wenn ja, über welche Nummer?
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 12, 2019
      Hallo @DaWitt,
      da wir hier nicht wirklich eine Bearbeitung in Echtzeit anbieten können, ist der Kontakt der telefonischen Kundenbetreuung in diesem Fall schon sinnvoll. Es ist die ganz normale Rufnummer der Kundenbetreuung :-)
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica