meine napster flat wird nicht aktiviert

in meinem alten vertrag war napster enthalten und ich fand es gut.

bei meinem neuen vertrag habe ich deswegen napster dzugebucht und dachte dass ich die app dann einfach weiterhin nutzen kann, jedoch funktioniert das nicht. Wie oder wer aktiviert meinen napster account wieder oder bekomme ich daür eine aktivierungs sms ??