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Gelöst

meine Daten

  • October 10, 2018
  • 5 Antworten
  • 573 Aufrufe

KarstenEckhardt
Besucher:in
ich bekomme schon Wochenlang keine Rechnung, und auch keine zufrieden stellende Antwort, jetzt bin ich wieder online um sehen ob sich was getan hat, es hat sich wirklich was getan, alle meine Daten sind weg.

Lösung von o2_Matze

Hi Karsten.
In KW 42 (15-19.10) sollen die fehlenden Rechnungen nachgeliefert werden,
solange muss ich dich noch um Geduld bitten.
VG Matze

5 Antworten

Bunny1917
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 10, 2018
ich bekomme schon Wochenlang keine Rechnung, und auch keine zufrieden stellende Antwort, jetzt bin ich wieder online um sehen ob sich was getan hat, es hat sich wirklich was getan, alle meine Daten sind weg.

Das mit der Rechnung ist bekannt - wie lange das noch dauert kann keiner sagen bis der Rechnungslauf wieder gestartet wird ... jedenfalls ist es komisch als Kunde eine Rechnung hinterherzulaufen XD ^bl

KarstenEckhardt
Besucher:in
ich laufe der Rechnung nicht hinterher, aber ich habe das gleiche mit 1&1 mitgemacht, danach sollte ich über 2000 Euro für ein Handyvertrag bezahlen, und das nur weil ich Wochenlang keine Rechnung von denen bekommen habe

bs0
Legende
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  • Legende
  • October 10, 2018
Über 2000 Euro und wochenlang? Dann war die Rechnung vermutlich falsch, oder? Und wenn nicht, man weiss ja, ungefähr wie hoch die Rechnung jeden Monat ist, oder? Verstehe mich bitte nicht falsch, für die Finanzplanung ist das natürlich ärgerlich, aber wir reden hier von einem Monat, da sollte es nicht so ein Problem sein, das im Blick zu haben.

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • October 11, 2018
Hi Karsten.
In KW 42 (15-19.10) sollen die fehlenden Rechnungen nachgeliefert werden,
solange muss ich dich noch um Geduld bitten.
VG Matze

Bunny1917
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 12, 2018
Hi Karsten.
In KW 42 (15-19.10) sollen die fehlenden Rechnungen nachgeliefert werden,
solange muss ich dich noch um Geduld bitten.
VG Matze


Update : Ab sofort über der App & Portal ist Bewegung zu erkennen, der Betrag und die aktuelle Abbuchung lässt sich nun einsehen!
Wie versprochen, passt alles ... PRIMA wie Immer ^^
Kann dann eigentlich auf GELÖST gestellt werden (: ^BL