Mein O2 nicht funktioniert

Hi Anka bzw Pnsone79.
Der Anschluss ist nun kaufmännisch aktiv und sollte daher funktionieren.
Melde dich bitte an der Störungshotline, die Kollegen nehmen dann eine Fehlermeldung mit dir auf.
BTW, die Leitung selber ist eine Bitstream ADSL2+ Leitung , die 7270 sollte also ganz wunderbar funktionieren, auch wenn ich dazu raten würde irgendwann auf die 7490 zu wechseln, da die 7270 End of Life ist und schon lange nicht mehr mit Sicherheits und Firmware Updates versorgt wird.
VG Matze

... die 7270 sollte also ganz wunderbar funktionieren,

Da hat Matze Recht! Aber ...
Mir ist jetzt eingefallen warum ich so instinktiv skeptisch war. In der 7270 lauert eine hundsgemeine Falle! Dort ist auch ein Profil O2DSL hinterlegt, das aber NICHT verwendet werden darf. Nutzt man vordefinierte Anbieter wie O2 in der Box kann man gar nichts vernünftig einstellen. Auch die VLAN-Einstellung geht nicht über diesen Weg.
Man muss zwingend über "andere Anbieter" bei Internet gehen und alles manuell einstellen!

Hallo! Ich habe die Störungshotline angerufen. Ihre Kollegen haben mir gesagt, dass ich einen anderen Router brauche. Heute habe ich einen neuen Router angeschlossen, aber leider bekomme ich beim Verbinden die gleiche Fehlermeldung: "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung"
Neuen Router is FB 3390.
Ich habe auch manuelle Einstellungen über andere Anbieter vorgenommen. Der Fehler ist in allen Fällen derselbe

Hallo Anka.
Du kannst das hier https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/show/153_FRITZ-Box-meldet-PPPoE-Fehler/ noch mal durchgehen, der Weg bei der 7270 ist im Prinzip genauso was die einzelnen Punkte betrifft.
VG Matze

....Neuen Router is FB 3390....

Oh No 🤦🏻.
Die 3390 geht für Internet, aber Telefonie kann sie nicht. Oder brauchst du keine Festnetztelefonie? Besser wäre eine 7430, 7530, 7490 oder 7590 .

Genauso wie bei der 7270 - bei falschen Einstellungen kann es nicht laufen!
Vor einer Einstellung auf O2 unbedingt auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann nicht rumspielen, sondern sofort manuell über "Anderer Internetanbieter" einrichten.

Beschreibe exakt welche Einstellungen Du gewählt hast (ggf. Screenshot) und wir können Dir ggf. helfen. Das die 3390 keine Telefonie hat ist Dir klar?

Edit: woow, war kurz verhindert und schon von mehreren Posts überholt. 😄

denn die Box selber hat ja Sync, ich sehe aber keine Einwahlversuche (auch keine mit falschen Daten).
Interessehalber - kann der Login-Versuch überhaupt bei euch ankommen, wenn VLAN, VCI/PCI etc. falsch gesetzt sind?

Die 3390 geht für Internet, aber Telefonie kann sie nicht.

Ich brauche keine Telefonie, ich brauche nur Internet.

Ich setze den Router auf die Werkseinstellungen zurück. Und habe Ich sofort manuell über den "Anderer Internetanbieter" eingerichtet.

Ich bekomme einen Fehler:

Die Lösung ist dann offensichtlich:


Daher vermute ich eher dass hier eine Verschaltung stattgefunden hat und es sich nur über ein Ticket an der Störungshotline lösen lässt.

Ein Unglück kommt selten allein ...
Also bleibt nur die 0800 Störhotline anrufen!