Mein Konto

Ich bin neuer DSL-Kunde versuche nun bereits seit erschreckend langer Zeit auf mein Konto zuzugreifen.
Die Registrierung wird jedes Mal abgebrochen, manchmal mit der Meldung, dass das Konto bereits existiert. Der Login funktioniert nicht. Mein Passwort zurücksetzen kann ich ebenfalls nicht, die Daten werden nicht angenommen.

Mein Router wurde angeblich in einer Filiale abgegeben, dort ist er aber nicht. Nun müsste ich dem Sender Bescheid geben, damit dieser eine Nachverfolgung anstoßen kann. Das ist aber leider kaum möglich..