Mehrfach am Tag DSL Rücksetzer

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit einiger Zeit wird meine FritzBox 7490 mehrmals am Tag und nicht nur zu der eingestellten Zeit zwischen 3:00 und 4:00 Uhr offensichtlich zwangsgetrennt. Heute ist es zweimal sogar während eines laufenden Telefongespräches passiert. Auch wenn die neue Verbindung relativ schnell wieder da ist, ist das inakzeptabel. Man stelle sich vor, man hängt erst einmal 10 Minuten in der Warteschleife einer Hotline und dann wenn man fast alles geklärt hat, wir man einfach aufgelegt. Das geht so nicht. O2 möchte gerne, dass ich meinen Vertrag verlängere, aber unter diesen Umständen ist das schwer vorstellbar.

Hier nur einmal die Vorkommnisse von gestern und heute:

17.07.2018 um 01:38, 03:10, 08:49, 09:45, 23:03

18.07.2018 um 03:11, 07:45, 12:05, 15:48, 21:50

Früher war das nicht so, ganz selten einmal ein zusätzlicher Rücksetzer. So richtig losgegangen ist es Mitte Mai und scheint mir kontinuierlich schlimmer zu werden.

Ich bitte darum, das möglichst umgehend zu analysieren und zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen,

A. Schott