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Mehrere Verbindungsabbrüche pro Tag (O2 6431)

  • February 18, 2015
  • 1 Antwort
  • 150 Aufrufe

Hallo,

 

seit Dezember letzten Jahres habe ich eine O2 Box 6431. Seitdem ich sie habe registriere ich mehrmals täglich Verbindungsabbrüche gefolgt von automatisch durchgeführten Wiederaufnahmen. Wenn ich mich an den Computer setze ist zu 99% alles in Ordnung. Benötigt man aber eine dauerhafte Verbindung (fürs telefonieren, Online spielen) ist das ganze jedoch sehr lästig, da jederzeit ein Abbruch stattfinden kann.

 

Hier vor Ort hatte ich zuerst dank AOL für rund 10 Jahre eine Fritzbox am laufen und dann ein Jahr O2 mit der Box 4421. Beides ohne solche Probleme. Dann kam es plötzlich zu Verbindungsabbrüchen bei denen die 4421 selten einen Wiederaufbau hinbekommen hat und manuell neugestartet werden musste. Sie wurde daraufhin gegen die oben erwähnte 6431 ausgetauscht.

 

Ich nutze die Option für die Zwangstrennung der Verbindung, sodass eine Trennung pro Tag normal wäre. Seit dem ersten Betriebstag der Box gibt es aber mind. 3 Trennungen pro Tag. Manchmal mehr, manchmal weniger. Die Anzeige für Verbindungsdauer habe ich noch nie im Bereich von 20+ Stunden gesehen. Das längste waren vielleicht 8 Stunden, aber ich prüfe es auch nur stichprobenartig. Sehr oft kommt es zwischen 16:00 und 18:00 zu einer oder mehreren Trennungen. Ob es jedoch symptomatisch ist, weiß ich nicht. Wer ärgert sich schon über eine Trennung Nachts um 2. 

 

Heute kam es wieder dazu als ich mitten im Spiel war, etwa gegen 19:30. Es war nur ein Rechner im Netz, es kam auch keiner dazu. Es wurde auch nicht telefoniert und auch nichts mit der Box gemacht. Der Auslöser liegt also nicht auf meiner Seite. Meine Vermutung, dass es an erhöhter Betriebsamkeit im Netz liegt erklärt die Trennungen nachmittags, aber nicht die früh am morgen oder zur Mittagszeit. 

 

Kann hier bitte jemand einen konstruktiven Lösungsvorschlag unterbreiten? Liegt es am Netz, oder verbaut O2 Vorkriegshardware in ihre Server, sodass ich der Leidtragende bin? Würde ein Wechsel des Routers/des Anbieters das Problem lösen? 

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1 Antwort

DSL_Clemens
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 19, 2015
Leider ergeht es mir seit einiger Zeit (Monaten) genauso!

Den Nerv, die langen Wartezeiten am Service-Telefon zu verbringen, habe ich aber auch nicht.

Manchmal bricht die DSL-Verbindung alle paar Minuten für ca. 5 ..30 sec ab, manchmal kann man 30 min ungestört z.B. Internetradio hören.

Zufriedener Kunde ist etwas anderes.