Massive Pingprobleme + Paketverlust

Hallo,

Ich habe seit dem 11.12. massive Probleme mit meinem Ping. Bis dahin war ich mit einem konstanten Ping von 30-50ms total zufrieden. Von einem Tag auf den anderen, kamen dann aber plötzlich die Probleme. Außerhalb der Stoßzeiten, beispielsweise morgens, ist der Ping zwischen 60 und 200 ms, was zwar deutlich mehr als vorher, aber noch halbwegs verkraftbar ist.
Zu den Stoßzeiten (bspw. heute abend, siehe Berichte) ist es dann richtig krass. Der Ping springt zwischen 90 und 800ms hin und her, in regelmäßigen Abständen (ca 1-2x pro Minute) kommt gar nichts mehr an.
In der Praxis beim Spielen sieht das dann so aus, dass ich regelmäßig 10-15 Sekunden lang Standbild habe - dazwischen kann ich aufgrund des hohen Pings auch nicht viel machen.
Am Computer oder Router habe ich nichts verändert, die gleichen Probleme habe ich auch mit dem Laptop.

Im Forum von World of Tanks habe ich schon von vielen gelesen, denen es genau so geht - und jedes Mal wird der Name Telefónica genannt. Angeblich (ich gebe das nur wieder, da ich mich damit überhaupt nicht auskenne) leitet Telefónica seinen Internetverkehr zeitweise aus Auslastungsgründen um, wodurch die krassen Paketverluste entstehen.

O2 hat mich bisher was die Zuverlässigkeit und die Kundenbetreuung angeht maßlos enttäuscht. Nach extremen Schlampereien und 2 Monaten Verzögerung war ich froh, wenigstens endlich eine zuverlässige Internetverbindung zu haben.
Ich hoffe also sehr, dass ihr mir dieses Mal helfen könnt und sich hier nicht die nächste Baustelle auftut.