Mailkontakt?

Da bei einer Störungsmeldung einige Prüfungen erfolgen, geht es nicht anders und Störungsmeldungen kann in 90% der Fälle ein Laie nicht sinnvoll aufgeben. Wenn Du nicht telefonieren magst, dann bleibt Brief, Fax, Brieftaube, Rauchzeichen  😉

Wie bereits geschrieben: Ich KANN nicht telefonieren, da Anschluss gestört. Werde mir kein Mobiltelefon kaufen, um eine Störungsmeldung aufzugeben. Wäre aber an Brieftaube interessiert, wahrscheinlich am schnellsten und am zuverlässigsten.

man kann sich auch ein Handy leihen - es entstehen bei 0800 schließlich keine Kosten!

Es geht hier nicht um die Kosten. Sie leihen mir Ihr Gerät ja auch nicht.

doch, komm in Frankfurt vorbei, ich schenk Dir sogar ein Handy

SIM bekommst Du über O2-Freikarte kostenfrei

Können wir auf die ursprüngliche Frage zurück kommen? Gibt es eine Mailadresse, bei der ich Störungen melden kann?

Nein,

geht im Prinzip aus meiner Antwort hervor:

"Wenn Du nicht telefonieren magst, dann bleibt Brief, Fax, Brieftaube, Rauchzeichen  "

Und wenn Du O2 einen Brief deswegen schreibst, bekommst Du möglichlicherweise eine Antwort wie "bitte rufen Sie uns an"  😉

Danke.

Ich werde es im O2-Shop versuchen, vielleicht haben die ja ein Gerät zum Anrufen für mich. Ansonsten bleibt ja nicht viel.

Du musst beim Anruf vor Deinem Router sitzen, damit die Störung aufgenomen wird. Ob man Dir ein Gerät mitgibt ...

Ich habe ja sonst keine Möglichkeit. Ich kenne niemanden, der mir dafür ein Mobilgerät leihen wird. Ich besitze keins. Ende Gelände. Bleibt ja nichts. 

Hallo @Kyr,

wie ich sehe, läuft der Anschluss seit dem 22.05. am Vorabend wieder stabil und ohne Abbrüche. Ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen zwischenzeitlich klären ließ.

Gruß,

Lars

Grüße o2_Lars,

da Sie ja "sehen" konnten, dass der Anschluss wieder stabil läuft, habe ich die leichte Hoffnung, dass Sie jetzt sehen, dass der Anschluss seit gestern 29.05. wieder gestört ist und Dinge tun können. Es ist wieder alles genauso wie am 16.05. (Siehe oben). Ich werde nachwievor kein Mobiltelefon kaufen, um bei der Störungsstelle anzurufen.

Hallo @Kyr,

hm... aktuell ist der Anschluss wieder synchron und stabil

Eine Störungsmeldung anders als per Telefon aufzunehmen ist in der Tat auch etwas... unglücklich, um es einmal vorsichtig aufzunehmen, da im Regelfall auch direkt Rückmeldungen auf erfolgte Aktionen für die Aufnahme eines Störugnstickets erforderlich sind. In einem solchen Fall kann ich dann tatsächlich wirklich nur empfehlen, gegebenenfalls mit einen Nachbarn oder Arbeitskollegen in Kontakt zu treten, damit dieser für den Fall der Fälle kurzzeitig einmal das Handy ausleiht.

Und, völlig losgelöst vom Thema, warum muss ich gerade an Fanzines denken?

Gruß,

Lars