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Mahnung obwohl Router rechtzeitig zurückgegeben wurden

  • February 8, 2017
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my42
Besucher:in
ich habe eine Rechnung erhalten da ich einen Router nicht zurückgegeben haben soll. Jedoch habe ich dies gemacht und o2 dies auch per Mail und dann per Brief mit einer Kopie der DHL-Retourscheinen (3 Router hatte ich über die Zeit, welche ich immer rechtzeitig zurückgeschickt habe) mitgeteilt.

nun erhalte ich eine Mahnung..... BITTE um Klärung

Lösung von blue_screen

Per E-Mail? Ob bietet doch gar keinen Kundenservice per E-Mail an?!

Bei Briefen würde ich mit einer mehrwöchigen Bearbeitungsdauer rechnen, das hat sich wahrscheinlich mit der Mahnung überschnitten.

    1 Antwort

    blue_screen
    Einsteiger:in
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    • blue_screen
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • February 28, 2017
    Per E-Mail? Ob bietet doch gar keinen Kundenservice per E-Mail an?!

    Bei Briefen würde ich mit einer mehrwöchigen Bearbeitungsdauer rechnen, das hat sich wahrscheinlich mit der Mahnung überschnitten.

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