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Live Chat ohne Festnetznummer?

  • October 18, 2018
  • 1 Antwort
  • 130 Aufrufe
W
Besucher:in
Moin,

ich wollte mal fragen ob ich auch irgendwie in den Chat komme als DSL Kunde ohne meine Festnetznummer?

Ich weiß diese nämlich nicht mehr und ich würde gerne ein Angebot zwecks Verlängerung bekommen da ich umgezogen bin wurde mir das empfohlen um die Umzugsgebühr zu sparen da ich momentan nur eine automatische Verlängerung habe.

Lösung von o2_Matze

Hi WayneWayne1337.
Ohne Festnetznummer wird das nicht klappen, du kannst aber die Hotline direkt kontaktieren. Es gibt einen Weg um das Hotlinemenü auszutricksen: Du sagst einfach nichts wenn du nach deiner Nummer gefragt wirst, der Sprachcomputer fragt insgesamt drei mal nach, solltest du dann deine Nummer nicht sagen wirst du direkt so an die Kollegen durchgestellt. Diese können dir die Nummer nennen oder auch schon direkt den Umzug gemeinsam mit dir aufnehmen.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 18, 2018
    Hi WayneWayne1337.
    Ohne Festnetznummer wird das nicht klappen, du kannst aber die Hotline direkt kontaktieren. Es gibt einen Weg um das Hotlinemenü auszutricksen: Du sagst einfach nichts wenn du nach deiner Nummer gefragt wirst, der Sprachcomputer fragt insgesamt drei mal nach, solltest du dann deine Nummer nicht sagen wirst du direkt so an die Kollegen durchgestellt. Diese können dir die Nummer nennen oder auch schon direkt den Umzug gemeinsam mit dir aufnehmen.
    VG Matze
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