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Letzte Woche auf Vectoring umgeschaltet aber nicht buchbar warum?

  • April 19, 2019
  • 7 Antworten
  • 728 Aufrufe

Tayfun
Besucher:in
Hallo,

Letzte Woche wurde meine Leitung auf Vectoring umgestellt und seit vorgestern könnte man bei der Telekom 100 Mbit buchen aber nicht bei O2 und ich würde gerne wissen ab wann das möglich wäre ?

Mit Freundlichen Grüßen

Tayfun

Lösung von SB_84

Hi die Datenbank bei o2 ist noch nicht aktualisiert. Entweder wartest du auf einen Moderator oder wenn es eilt Chat bzw Hotline.

7 Antworten

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  • Legende
  • April 19, 2019
Sobald dir die gewünschte Geschwindigkeit in der O2 DSL Verfügbarkeitsabfrage angezeigt wird, kannst du entsprechende Tarife auch bei O2 DSL beauftragen.

SB_84
Stammgast
  • Stammgast
  • Lösung
  • April 19, 2019
Hi die Datenbank bei o2 ist noch nicht aktualisiert. Entweder wartest du auf einen Moderator oder wenn es eilt Chat bzw Hotline.

Jogi
Legende
  • April 19, 2019
Moin,

die Aktualisierung deiner Leitung muss erst in die o2 Datenbank eingetragen werden, das dauert leider immer etwas.
Du kannst hier euf einen Moderator warten, der das anstossen kann, oder du wendest dich ab Dienstag an die Hotline und ersuchst um eine händische Prüfung.

Greetz

Tayfun
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 20, 2019
Wenn ein Mod so nett ist und Zeit hat kann er das gerne anstoßen 😉 Warte aber auch bis Dienstag hat ja keine Eile denn das umstellen des Vertrags wird wahrscheinlich einige Wochen dauern.

SB_84
Stammgast
  • Stammgast
  • April 20, 2019
Ja, das dauert ca. 4 Wochen

Tayfun
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2019
Hallo an die Mods ich würde mich freuen wenn ihr mal schauen könntet ob bei mir VDSL 100 buchbar ist?

Danke und einen angenehmen Tag wünsch ich euch

o2_Lars
  • Moderator
  • April 26, 2019
Hallo @Tayfun,
ich habe das mal intern weiter geleitet, damit die Verfügbarkeit geprüft und gegebenenfalls nachgetragen wird :-)
Gruß,
Lars