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leitung

  • August 28, 2018
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe

meine Datenleitung sollte 8 MB haben. Hatte bis vor einer Woche 6,5 MB und seitdem nur noch 4,5 MB. Hätte gerne wieder 8 MB wie zugesagt.

3 Antworten

warte auf Antwort bzw. Lösung....

Lil.Biene
Stammgast
  • August 31, 2018
Sprechen wir über MB/s oder MBit/s? Handelt es sich um ein ADSL2+ oder VDSL Anschluss?
Welcher Router kommt zum Einsatz und kann man mit diesem die Leitungsdaten auslesen?
Bei einer Fritzbox findest du die Leitungsdaten z.B. unter "Internet > DSL-Informationen > DSL".

o2_Lars
  • Moderator
  • September 5, 2018
Hallo ralffleischhauer,
wenn es am Festnetz/DSL-Anschlsus nicht so läuft, wie es soll, dann kann man zum einen oder anderen Hausmittel greifen.
Die kleinen Dinge sind zum Beispiel, den Reouter einmal für zwei, drei Minuten Stromlos zu machen, sicher zu stellen, dass alle Kabel in allen Buchsen fest stecken und die Kabel auch nicht beschädigt sind.
Ebenso sollte man sicher stellen, dass die Geschwindigkeitsmessung üebr LAN-Kabel per PC erfolgt ist, zu einem Zeitpunkt, wo keine anderen Geräte am Router angeschlossen sind und auch der Rechner selbst keine Updates durchführt oder Downloads laufen.
Sollten die Tips keine Bessrung bringen, dann kann ein Reset des Routers hilfreich sein, anschließend diesen wieder mit Eingabe der PIN neu einrichten.
Wenn auch das keine Verbesserung bringt, dann ist ein Störungsticket sinnvoll, dies kannst Du üebr die DSL Störungshotline aufnehmen lassen.
Gruß,
Lars