Leider habe ich mir ein neuen O2 DSL Vertrag aufquatschen lassen und zwar habe ich mir das größere Model L seit dem 21.06.2018 freischalten lassen wollen. Eigentlich war auch alles i.O. aber seit der Umstellung geht nichts mehr. Mehrfach bei O2 anger

- Auftragstatus ist immer noch bei 4, obwohl man mir sagte, das die Telekom alles am 21.06.18 ab 12Uhr freigeschalten hat, sollte eigentlich funktionieren laut O2. Funktioniert aber nicht, warum nicht? 

- warum kann ich meine Fritz Box nicht mehr anmelden ?

-warum kann ich den nicht wieder auf mein altes Paket M zurück gehen, obwohl das doch geklappt hat?

- Mein Ticket ID 7123713 ist noch offen, es reagiert aber keiner, warum nicht?

-Wie lange soll man warten, bis es wieder funktioniert?