Legitimation für junge Leute

Schneepferdchen schrieb:
Hallo ☺️

...soll ich den Ausweis jetzt nochmal hochladen? 

Liebe Grüße

Ja bitte, denn was bei uns angekommen ist, ist leider nicht zu erkennen.

 

Gruß

Stefan

Ich kann die Seite für die Legitimation nicht mehr aufrufen, da kommt immer ein "403 Zugriff verboten". :/

 

Gibt es noch eine andere Möglichkeit, wie ich den Scan meines Ausweises hochladen kann?

Eine Störung ist uns aktuell nicht bekannt auf dem Portal, magst du es bitte nochmal versuchen?

 

Bekommst du weiterhin die Meldung?

Ansonsten kannst du das Ganze auch auf dem Schriftweg einreichen: http://www.o2online.de/kontakt/kunde/

 

Grüße

Yvonne

Ich versuche die Seite über den Link dsl.o2.de/legitimation aufzurufen, aber die Fehlermeldung liegt immer noch vor.

Ist das überhaupt der richtige Link? Als ich den Ausweis zumk 1. Mal hochgeladen habe, funktionierte er jedenfalls.

 

Wenn ich den Nachweis per Postweg senden will, reicht da ein formloses Schreiben und der Scan des Ausweises?

Ja, ein formloses Schreiben + Dokumente, die Kundennummer nicht vergessen. Das reicht aus ☺️

 

Grüße

Yvonne

Vielen Dank! Dann kommt jetzt meine wirklich letzte Frage ☺️

 

Unter 'Kontakt' steht nur die Adresse

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33

22297 Hamburg

 

Ist das die Richtige, oder muss ich das Zeug woanders hinschicken?

Die sieht gut aus 😉

 

Grüße

Yvonne

Hallo O2-Team,

 

ich habe am Sonntag (18.01.15) ein Bild von meinem Perso für die Legitimation des DSL Young Tarifs hochgeladen. Ich habe bisher keine Rückmeldung erhalten, jedoch erscheint in meinem Benutzerkonto nicht mehr die Möglichkeit den Vorgang zu wiederholen. Wurde der Perso akzeptiert?

 

Viele Grüße

 

Hi hamburg,

 

der Rabatt ist im System hinterlegt, achte bitte auf die nächste Rechnung.

 

Grüße

Yvonne