Langsames Internet

HolgerS schrieb:
Seit mehreren Tag liegt die Downloadgeschwindigkeit bei uns in 63477 Maintal nur noch bei unter 1000kBit/s. Wir sind ehemalige Alice-Kunden mit 16000 Vertrag und hatten früher auch fast immer problemlos Alice-TV.

Hi HolgerS,

ich habe deine Leitung mal zurückgesetzt und das Profil angepasst (IPTV bieten wir ja nicht mehr an) 

jetzt schaut es wieder ganz gut aus.

Down max. Bitrate:7504 kbit/s
Down akt. Bitrate:7394 kbit/s
Up max. Bitrate:1000 kbit/s
Up akt. Bitrate:999 kbit/s
  
Down SNR:6.1 dB
 

Leitungslänge und Dämpfung werden leider nicht viel mehr zulassen.

 

VG, Matze 

Na dann erst mal vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Für ein paar Stunden war's in Ordnung. Seit heute vormittag ca. 11:00 Uhr liegt die Geschwindigkeit für den Download wieder bei unter 1000 kBit/s. Der Seitenaufbau beginnt zwar zügig verlangsamt sich dann aber zusehens und bricht teilweise mittendrin ab Die Uploadgeschwindigkeit wird im Verhältnis zu einer 16000 Verbindung dagegen immer mit gut bewertet da sie fast der Downloadgeschwindigkeit entspricht. Gemäß euerem Programm "DSL-Soforthilfe" funktioniert die Internetverbindung und es werden keine Fehler festgestellt.

Hi Holger,

 

ich habe das Profil nun nochmal etwas angepasst, beobachte bitte weiter und wenn es weiterhin zu Einbrüchen kommt, muss die Technik sich das genauer anschauen. Du erreichst die Kollegen dann über die 0800 5251378.

 

Grüße

Yvonne