kundenkennzahl , dsl-installations cd

Moin,

dir PKK hast du selber festgelegt, wenn du den Vertrag direkt über o2 bestellt hast, wenn über einen Reseller (z.B.Check24), dann solltest du die PKK von denen per Mail erhalten haben (Spam Ordner ?)
Die Installations CD brauchst du nicht, einfach über einen Browser das Web-Basierte Installationsmenü aufrufen, oder eben mit einem angschlossenen Telefon die PIN eingeben.

Greetz

ich habe NICHTS selber festgelegt !!!
dsl direkt bei o2 im laden persönlich bestellt !
spam leer !

habe den router nun auch ohne pkk ans laufen bekommen - netz läuft.
wollt ihr mir denn nun noch eine pkk zukommen lassen ,oder soll man sich nicht einloggen ?

Moin,

dann schau bitte mal auf deine Vertragsunterlagen, die du im Shop ausgefüllt und unterschrieben hast, da sollte die PKK drauf stehen.

Und nur zu deiner Information - ich bin nicht bei o2 beschäftigt, ich schreibe hier lediglich in meiner Freizeit und versuche zu helfen.

Man muss nun wirklich nicht gleich drei Threads eröffnen für nur ein Anliegen.
Bleibe von nun an im Thread: https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-freischalten-480297

Hier schließe ich der Übersichtlichkeit halber.