Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kundenkennzahl als ehemalige Alice-Kunde nie erhalten

  • March 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 597 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo, als ehemalige ALICE-Kunde wurde mein Anschluss von O2 übernommen, aber die 4-stellige Kundenkennzahl habe ich von O2 nie erhalten. Kann mir jemand helfen diese magische Zahl zu bekommen?

Lösung von o2_Manga

Hallo Erwin_3819,

die PKK wurde dir gestern postalisch zugesandt. Ist diese inzwischen angekommen?

BG Manga

      3 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • March 6, 2019
      Moin,

      so denn nie in einen der neueren Tarife seit den All In Tarifen gewechselt bist, hast du keine, da gilt immer noch dein Kennwort, dass du damals festgelegt hast.

      Solltst du die PKK zwecks Kontakt zu der Hotline benötigen, dann bei der Abfrage entweder nichts oder so was wie "nicht vorhanden" sagen, dann sollte es weiter gehen.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Lösung
        • March 8, 2019
        Hallo Erwin_3819,

        die PKK wurde dir gestern postalisch zugesandt. Ist diese inzwischen angekommen?

        BG Manga
        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
          E
          Besucher:in
          • Erwin_3819
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 14, 2019
          Hallo, ja, habe ich erhalten. Vielen Dank!
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica