Kündigungsrücknahme von o2

Hallo Matze oder anderer Bearbeiter,

aus unerklärlichen Gründen wurde bei meinem aktuellen Provider von O2 die Kündigung zum 17.1.19 mit Rufnummernportierung zurückgenommen. Es hieß seitens o2 dass da ein Fehler unterlaufen sei und o2 werde sich darum kümmern. Inzwischen habe ich schon mehrmals bei meinem aktuellen Provider angerufen, um nach dem aktuellen Stand zu fragen.
Dieser konnte mir nur sagen, dass es zwischen or network/widsl und o2 einigen Kontakt gab, dass Problem aber immer noch nicht gelöst ist! Wie erfahre ich, ob der Wechsel am 17.1.19 zu o2 klappt?

Lg
Oliver