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Kündigungseingamg

  • May 7, 2019
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe

Im März hab ich mein eine Kündigung für DSL-Vertrag per Post geschickt.
Ist das richtig akzeptiert?
Ich hab noch nicht keine Rückmeldung bekommen.
und bis wann soll ich DSL Retour zurückschicken?

LG, Chan

Lösung von o2_Manga

Hallo @pc0691,

ich habe mal für dich nachgesehen. Die Kündigung ist angekommen. Die Deaktivierung des Vertrags ist zum 17.10.2019 eingetragen. Du wolltest außerordentlich wegen eines Umzugs kündigen. Das geht nicht. Solange an der neuen Adresse ein freier Port angeboten wird, kannst du den Vertrag mitnehmen und dort evt. "parken", wenn in deiner Wohnung die TAE schon belegt ist. Solltest du allerdings aus Deutschland wegziehen, brauchen wir dafür Unterlagen.

BG Manga

1 Antwort

o2_Manga
  • Lösung
  • May 9, 2019
Hallo @pc0691,

ich habe mal für dich nachgesehen. Die Kündigung ist angekommen. Die Deaktivierung des Vertrags ist zum 17.10.2019 eingetragen. Du wolltest außerordentlich wegen eines Umzugs kündigen. Das geht nicht. Solange an der neuen Adresse ein freier Port angeboten wird, kannst du den Vertrag mitnehmen und dort evt. "parken", wenn in deiner Wohnung die TAE schon belegt ist. Solltest du allerdings aus Deutschland wegziehen, brauchen wir dafür Unterlagen.

BG Manga