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Kündigungsdatum

  • September 22, 2018
  • 5 Antworten
  • 130 Aufrufe
M
Besucher:in
Habe meinen DSL Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Online steht ein anderes Datum als welches mir der Herr an der Hotline mitgeteilt hat.
Problem ist, dass ich den Anschluss unseres neuen Vertrags nun nach den Informationen des Hotline Mitarbeiters geplant habe.
Wann endet denn nun mein Vertrag?

(P.s. Ich bin zeitgleich noch in der Warteschleife, seit mittlerweile 55min)

Lösung von Jogi

Moin,

da ich keinen Flex habe, ergehe ich mich mal in einer Vermututng - der 04.10. bezeichnet das Datum, zu dem du gekündigt haben musst, damit der Vertrag Ende Oktober ausläuft.

Greetz

      5 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • September 22, 2018
      Moin,

      werfe mal einen Blick auf auf deine Rechnung, da steht das offizielle Kündigungsdatum und der späteste Kündigungszeitpunkt für das Datum drauf.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        M
        Besucher:in
        • maxx0104
        • Autor
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        • September 22, 2018
        @Jogi
        Nein tut es leider nicht. Die Rechnung ist für September. Gekündigt habe ich zu Oktober.
        Online steht der 4.10. der Hotline Typ meinte damals, dass es Ende Oktober abgeschaltet wird.
        Ich müsste halt das exakte Datum wissen, da unser neuer Anschluss nun am 1.11. geschaltet wird, da ich vom 31.10. (Abschaltung) ausging.
        Ich habe recht wenig Lust, 4 Wochen ohne Internet auskommen zu müssen
        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • September 22, 2018
        Moin,

        wenn du einen Vertrag mit MVLZ hast und fristgerecht gekündigt hast, dann steht das Datum auf der Rechnung.
        Bei Verträgen ohne MVLZ sind es exakt 4 Wochen zum Monatsende.
        Zitat AGB: Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden

        Greetz
        Een schiet mutt ikk
          M
          Besucher:in
          • maxx0104
          • Autor
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          • September 22, 2018
          @Jogi
          Ja, besitze einen ohne MVLZ, diesen DSL M flex. also endet der Vertrag wirklich erst Ende Oktober und nicht wie online unter "Mein Tarif --> Vertragsende: 04.10.18" ?!
          Jogi
          Legende
          • Jogi
          • Lösung
          • September 22, 2018
          Moin,

          da ich keinen Flex habe, ergehe ich mich mal in einer Vermututng - der 04.10. bezeichnet das Datum, zu dem du gekündigt haben musst, damit der Vertrag Ende Oktober ausläuft.

          Greetz
          Een schiet mutt ikk
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