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Kündigungsbestätigung per email?

  • January 17, 2017
  • 5 Antworten
  • 700 Aufrufe

nerkokasum
Besucher:in
Hallo, ich habe die Kündigung meines DSL Vertrages im Internet vorgemerkt gehabt per Telefon bestätigt. Kann ich irgendwo meine Kündigungsbestätigung online sehen oder per email anfordern? Ich benötige diese dringend für meinen neuen Anbieter.

vielen mal schon mal.

Mit freundlichen Grüßen 

5 Antworten

Jogi
Legende
  • January 17, 2017
Moin,

nein, das geht nicht, die Bestätigung erhältst du von o2 schriftlich, wenn das System das alles verarbeitet hat.

Schlauer wäre allerdings gewesen, wenn du den neuen Anbieter hättest kündigen lassen, dann müsstest du auch keine Bestätigung abwarten und der Übergang hätte reibungslos funktioniert (sofern keine technischen Störungen vorkommen).

Greetz


nerkokasum
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2017
Der neue Anbieter kündigt nur den alten Vertrag, wenn die Telefonnummer Portiert wird. Die Portierung kostet aber€. Und da es Mir egal ist ob ich eine neue Nummer bekomme, habe ich selber gekündigt.

wie lange dauert es üblicherweise, bis man die Bestätigung bekommt?


Jogi
Legende
  • January 17, 2017
Moin,

bei mir hat es ca. 6-8 Wochen gedauert, bis ich ein Schreiben bekam.

Greetz


nerkokasum
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2017
Das wäre für mich zu spät. Ich Wechsel zu unitymedia. Ich habe Leinenbeutel Vertrag bei o2 zum 31.03.2017 gekündigt und gestern einen Vertrag bei unitymedia abgeschlossen. Unitymedia bietet den wechlerbonus. Das heißt solange mein o2 Vertrag läuft muss ich bei unitymedia nichts bezahlen. Ich muss aber innerhalb von 14 Tagen meine Kündigung mit Datum vorweisen. Was mache ich jetzt?


blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 17, 2017
Was hat es denn mit dem Leinenbeutel auf sich?

In dem Fall wäre eine schriftliche Kündigung vielleicht besser gewesen, die hättest du dann bei Unitymedia vorzeigen können.