Kündigungsbestätigung DSL

Hallo @Ninam,

es hat für mich den Anschein, als ob die Kündigung nur vorgemerkt und nicht telefonisch bestätigt wurde.

Ich empfehle, dass Du Dich zur Sicherhheit noch einmal an der Hotline meldest, damit dies entsprechend geklärt werden kann.

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe am 7.7. um 17:28 nochmal an der Hotline angerufen und meinen Vertrag gekündigt. Das Telefonat hat sich allerdings nicht von dem ersten, das am 12.6 um 8:46 stattgefunden hat, unterschieden (bei beiden Anrufen waren weitere Personen anwesend).

Ich würde gerne eine Bestätigung bekommen, dass ich meinen Vertrag zum 31.7, erfolgreich  gekündigt habe.

Viele Grüße

Die sicherste Methode,wirksam und nachweisbar zu kündigen,ist schriftlich per Einschreiben oder Fax.Alles andere ist pille-palle,weil nicht beweisbar !😉

Hallo @Ninam,

wenn eine Kündigung vorliegt, dann wird diese im Regelfall kurz vor Ende der Laufzeit bestätigt. Ich kann auch weiterhin so erst einmal keine erfolgreiche Kündigung ode telefonischen Kontakt erkennen, ich kann in dem Fall nur empfehlen, dass Du Dich da gegebenenfalls morgen einmal an den entsprechenden Fachbereich wendest, damit dies so schnell wie möglich geklärt wird.

Gruß,

Lars