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Kündigungsbestätigung

  • February 16, 2019
  • 1 Antwort
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M
Besucher:in
Ich habe am 03.02.2019 meine Kündigung für mein DSL-Vertrag vorgemerkt und am 04.02.2019 telefonisch bestätigt. Die Mitarbeiterin am Telefon bestätigte die Kündigung zum 28.02.2019 (4 Wochen Kündigungsfrist). Ich habe aber leider noch keine Kündigungsbestätigung erhalten und auf der Rechnung steht es auch nicht drauf.

Lösung von o2_Lars

Hallo @msfilipina,
es kann nach Eintrag des Kündigungsdatum mitunter ein wenig dauern, bis dazu noch gesondert eine Bestätigung heraus geht.
Ich habe mir das einmal für Dich angeschaut und kann Dir auch hier bestätigen, dass der 28.02.2019 als Deaktivierungsdatum für Deinen Vertrag bei uns eingetragen ist.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 18, 2019
    Hallo @msfilipina,
    es kann nach Eintrag des Kündigungsdatum mitunter ein wenig dauern, bis dazu noch gesondert eine Bestätigung heraus geht.
    Ich habe mir das einmal für Dich angeschaut und kann Dir auch hier bestätigen, dass der 28.02.2019 als Deaktivierungsdatum für Deinen Vertrag bei uns eingetragen ist.
    Gruß,
    Lars
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