Kündigungsbestätigung

Forum|Forum|7 years ago
August 10, 2018
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Hallo!
Ich habe gestern meinen Vertrag, der monatlich kündbar ist, per Telefon nach der erfolgten Online Kündigungsvormerkung offiziell gekündigt. Allerdings habe ich keine Bestätigung per Mail erhalten, die mir eigentlich versprochen wurde.
Zudem besagt mein Vertrag, dass ich ein Monat zum Vertragsende kündigen muss, dieses Vertragsende ist laut meinem Vertrag der 17. August. Nun habe ich am 09.08 gekündigt, somit ist die Kündigung vor dem 17. August erfolgt, nun sollte mein Vertrag noch bis 17. September laufen und dann beendet sein, ist dies korrekt? Oder läuft dieser genau am ein Monat nach der Kündigung, also am 09.09 aus?

Vielen Dank im Vorhinein für die Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen.

Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
August 11, 2018

Moin,

hast du denn mal deinen Spam-Ordner kontrolliert, ob dir Mail da gelandet ist ?
Vertragsende dürfte der 17.09. sein.

Greetz

Edit: Gerade nochmal nachgelesen, die Kündigung gilt 4 Wochen zum Monatsende, d.h. das Vertragsende dürfte der 30.09.sein, findst du hier im kleingedruckten https://static2.o9.de/blob/13353948/v=2/Binary/TE64_3146_BU_DSL_Preisliste_2507_HE.pdf

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Forum|Forum|7 years ago
August 11, 2018

Hallo, danke für deine Antwort! Leider ist im Spamordner auch nichts, werde einfach noch ein wenig abwarten und sonst erneut anrufen.

Eine Frage hätte ich allerdings noch: Online steht bei meinem Vertrag doch etwas von "vier Wochen zum Vertragende", weshalb gilt dann dennoch die Regelung "vier Wochen zum Monatsende". Da bin ich wohl reingefallen..

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Jogi
Forum|Forum|7 years ago
August 12, 2018

Moin,

ich bin erstmal davon ausgegangen, dass du einen der neueren Verträge hast. Leider habe ich gerade die Produktinformation für ältere Tarife nicht zur Hand, daher ist das natürlich auch möglich, dass es bei dir noch zum Vertragsende möglich ist.

Ob du aber überhaupt noch eine Bestätigugn erhältst, weiß ich nicht, da es ja keinen rechtlichen Anspruch gibt, aber vielleicht kommt die ja auch per Post kurz vor dem Ende des Vertrages.

Greetz

Een schiet mutt ikk