Kündigungsbestätigung

Hallo, ich habe bis heute noch keine Kündigungsbestätigung für meinen DSL-Vertrag bekommen. Mündlich hatte mir vor ein paar Wochen (Anfang Juni) ein Mitarbeiter schon bestätigt, dass die Kündigung eingegangen ist, aber die schriftliche Bestätigung ist noch nicht gekommen. Aussage war, dass das System wegen dem stornierten Umzug noch keine automatische Bestätigung schicken konnte.

Könnte das mal jemand checken und kann man ggf. manuell eine E-Mail schicken?

Danke.