Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kündigungsbestätigung


Kompletten Beitrag anzeigen

27 Antworten

middl3man
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2018
Die BNetzA hat sich jetzt gemeldet.

Zitat aus der Email :

"Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt. Bis zur Beendigung des Vertrages behält der bisherige Anbieter seinen Anspruch auf Zahlung der Entgelte."

Diese Frist habe ich mit einer Kündigung zum 1.10.18 eingehalten und frage mich halt nur, wann sich O2 offiziell denn mal zu dieser Kündigung äußert oder ich eine Bestätigung bekomme.

Andernfalls muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten, da O2 ja scheinbar nicht gerade der zuverlässigste Anbieter ist, wenn es um Kündigungen geht (wie man in dem Forum auch erlesen kann). 

Grüße.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+44
  • Legende
  • June 18, 2018
Rechtliche Schritte einleiten um eine Bestätigung zu bekommen würde sich finanziell nicht lohnen, da niemand verpflichtet ist eine Bestätigung für eine Kündigung zu schicken. Wenn du alles nachweisbar form- und fristgerecht schriftlich eingereicht hast sollte erstmal alles in Ordnung sein. Nur wenn eine Ablehnung kommt könntest du überlegen, ob sich ein Anwalt lohnt.

Die Antwort der BNetzA ist übrigens überflüssig. Diese Info kannst du u.a. direkt auf deren Website lesen und steht auch so im Gesetz drin. Problematisch wird es erst wenn o2 der Ansicht ist, am neuen Wohnort schalten zu können, weil sie die verienbarte Leistung zu deinem Ungunsten definieren.