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Kündigungsbestätigung

  • July 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 131 Aufrufe

frija09
Besucher:in
Ich habe meinen DSL-Vertrag gekündigt und am 08.05.17 eine Eingangsbestätigung erhalten. Ich benötige aber dringend eine richtige Kündigungsbestätigung für meinen neuen Anbieter. Dieser akzeptiert die Eingangsbestätigung nicht. Wann kann ich mit einer Kündigungsbestätigung rechnen?

Lösung von Klaus_VoIP

Die richtige Bestätigung kommt kurz vor Vertragsende, da dann erst die Zugangsdaten für die Abschlußrechnung generiert werden können. Da es keinen weitergehenden Rechtsanspruch gibt, versendet O2 keine individuellen Bestätigungen.

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3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2017
Wozu braucht der neue Anbieter eine Kündigungsbestätigung?


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • July 13, 2017
Die richtige Bestätigung kommt kurz vor Vertragsende, da dann erst die Zugangsdaten für die Abschlußrechnung generiert werden können. Da es keinen weitergehenden Rechtsanspruch gibt, versendet O2 keine individuellen Bestätigungen.


frija09
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Weil sich die Verträge überschneiden und ich sonst keine Freimonate bekomme.