Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigung widerrufen

  • April 24, 2018
  • 2 Antworten
  • 261 Aufrufe
UserNutzerUser
Besucher:in
Hallo, ich habe vor einigen Monaten in Form eines Einschreibens und über die Community hier die Kündigung meiens DSL-Vertrags eingereicht. Laut Aussage eines Experten aus der O2 Community ist diese Kündigung auch registriert worden und mein Vertrag würde zum Anfang Mai enden. 

Meine Fragen sind:

a) Ist dieser Vertrag nun zum 01.05.2018 gekündigt?

b) Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung dieses Vertrags zu widerrufen?

Ich danke im Voraus für eine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Jogi

Moin,

es wäre mir neu, dass Kündigungen (per Einschreiben ?) über die Community wirksam wären und welcher Experte hat geschrieben, dass die eingegangen wären (Experten haben auf solche Daten gar keinen Zugriff) ? Falls das ein Mensch mit einem o2_ im Namen war, dann war das auch ein o2-Mitarbeiter.

Ob deine Kündigung aktiv ist, kannst du überprüfen, wenn du einfach mal einen Produktwechsel versuchst, wenn die Kündigung aktiv ist, kommt dann auch eine Meldung.

Wenn sie aktiv ist und du widerrufen möchtest, dann schleunigst in Anbetracht der Zeit an die Hotline wenden, denn eine Rücknahme muss ca 14 Tage vor Termin erfolgen, ansonsten lässt sie sich kaum noch aufhalten.

Greetz

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • April 24, 2018
      Moin,

      es wäre mir neu, dass Kündigungen (per Einschreiben ?) über die Community wirksam wären und welcher Experte hat geschrieben, dass die eingegangen wären (Experten haben auf solche Daten gar keinen Zugriff) ? Falls das ein Mensch mit einem o2_ im Namen war, dann war das auch ein o2-Mitarbeiter.

      Ob deine Kündigung aktiv ist, kannst du überprüfen, wenn du einfach mal einen Produktwechsel versuchst, wenn die Kündigung aktiv ist, kommt dann auch eine Meldung.

      Wenn sie aktiv ist und du widerrufen möchtest, dann schleunigst in Anbetracht der Zeit an die Hotline wenden, denn eine Rücknahme muss ca 14 Tage vor Termin erfolgen, ansonsten lässt sie sich kaum noch aufhalten.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        V
        Einsteiger:in
        O2_Christian hat Dir doch die Kündigung bestätigt.  https://hilfe.o2online.de/thread/216281-kündigungsstatus-dsl 

        Eine Woche (5 Arbeitstage) vor Abschaltung ist der Abschaltauftrag vermutlich schon raus. Ob das noch abzuwenden ist? Anrufen wäre dann der bessere Weg! Hast Du keinen Rückgewinnanruf erhalten?

        #wirsindmehr
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica