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Kündigung meines DSL-O2-Flex-Tarifs

  • March 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo, ich habe am 26.02.2019 meinen DSL O2 -Flex-Tarif zum nächstmöglichen Zeitpunkt per Einwurf-Einschreiben gekündigt und an O2 verschickt. Am 27.02.19 wurde der Brief in Empfang genommen. Nun schaue ich gerade in mein O2-Online-Portal und sehe, dass der Vertrag angeblich zum 10.05.2019 gekündigt wurde. Auf eine schriftliche Bestätigung warte ich immer noch. In den AGB `s von O2 steht, dass die Kündigungsfrist 4 Wochen beträgt. Bis Mitte Mai sind es aber noch über 8 Wochen. Wie kann das denn sein???????????

Lösung von o2_Manga

Hallo Oliver02056,

deine Kündigung wurde heute korrekt bearbeitet. Das Vertragsende ist der 31.03.2019. Die schriftliche Bestätigung sollte dich die Tage erreichen, denn diese hat heute das Haus verlassen.

BG Manga

      2 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      Das Portal ist da nicht aktuell. Es wird bestimmt lauten "4 Wochen zum Monatsende" o.ä.???
      Schau mal auf die nächste Rechnung!
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Lösung
        • March 12, 2019
        Hallo Oliver02056,

        deine Kündigung wurde heute korrekt bearbeitet. Das Vertragsende ist der 31.03.2019. Die schriftliche Bestätigung sollte dich die Tage erreichen, denn diese hat heute das Haus verlassen.

        BG Manga
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