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Warum O2
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Gelöst

Kündigung fälschlicherweise drücken

  • January 12, 2019
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo Guten Tag,
ich habe fälschlicherweise ein O2 Vertragsende vormerkung gedrückt. Deshalb ist mein Vertragsend Datum am 19.Februar.2019. Aber ich möchte bis am Mai mein DSL verbrauchen. Kann ich mein Vertragsend Datum verlängern??
vielen dank ihnen helfen.

Lösung von Jogi

Moin,

so lange du nicht nach der Vormerkung die dann angezeigte Nummer anrufst, passiert gar nichts, es ist eben nur eine Vormerkung, die dann telefonisch bestätigt werden muss.

Greetz

      3 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • January 12, 2019
      Moin,

      so lange du nicht nach der Vormerkung die dann angezeigte Nummer anrufst, passiert gar nichts, es ist eben nur eine Vormerkung, die dann telefonisch bestätigt werden muss.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        BarisA
        Einsteiger:in
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        • BarisA
        • Einsteiger:in
        • January 12, 2019
        vom Tastedrücken wird kein Vertrag gekündigt. Die Vormerkung benötigt einen Telefonanruf. Ohne Anruf keine Kündigung.
          o2_Flo
          • o2_FloTeam
          • Team
          • January 12, 2019
          Hallo 🙂,
          schön, dass die Antwort gefunden wurde. Nächstes mal bitte nicht die "Melde"-Funktion nutzen um die "Dankbarkeit" auszudrücken 😃 ...

          Viele Grüße,
          Flo
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