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Kündigung DSL & Festnetz - Treueangebot

  • July 21, 2018
  • 2 Antworten
  • 228 Aufrufe
Micha2505
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe meinen langjährigen Vertrag zum 13.9.18 gekündigt,da mir der Preis nach Wegfall aller Rabatte einfach zu hoch war. In der Kündigungsbestätigung ist jetzt die Rede von einem "exklusiven Treue-Angebot" damit ich auch weiterhin Kunde von o2 bleibe. Telefonisch habe ich mich aber nicht beraten lasse,da ich absolut kein Freund von Servicenummern und Warteschleifen bin.

Bevor ich mir ggf. einen anderen Provider suche meine Frage:

Was darf ich mir unter dem Treueangebot vorstellen? Ich habe aktuell den Tarif All-in-M. Was kann mir o2 hier für einen Treuepreis anbieten? Aktuell wird ja mit 17 EUR pro Monat (ab 13. 32 EUR) geworben. Davon bin ich ein ganzes Stück entfernt.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

Gruß,

Micha

Lösung von Jogi

Moin,

das kann dir nur der Berater der Kundenrückgewinnung verraten, Rabatte werden immer individuell gewährt, da wirst du also nicht um den Anruf herum kommen, wenn du das in Erfahrung bringen möchtest.

Anhören schadet ja nicht und wenn dir das Angebot dann nicht zusagt, dann musst du es ja nicht annehmen, aber ich weiß nicht, ob du da auf das Neukundenangebot kommst.

Greetz

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • July 21, 2018
      Moin,

      das kann dir nur der Berater der Kundenrückgewinnung verraten, Rabatte werden immer individuell gewährt, da wirst du also nicht um den Anruf herum kommen, wenn du das in Erfahrung bringen möchtest.

      Anhören schadet ja nicht und wenn dir das Angebot dann nicht zusagt, dann musst du es ja nicht annehmen, aber ich weiß nicht, ob du da auf das Neukundenangebot kommst.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        V
        Einsteiger:in
        Richtig - Dumpingangebote gibt es für DSL hier im Forum NICHT!

        Es hängt viel von Vertragsdauer, Umsatz, anderen Verträge mit Mobilfunk usw. ab. Vereinzelt haben Kunden hier von irrwitzig niedrigen Monatskosten nach Rückgewinnung berichtet, die ich selbst "unglaublich" fand.

        #wirsindmehr
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