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Kündigung des Vertrags / Übergang zu einem anderen Betreiber

  • February 11, 2019
  • 7 Antworten
  • 142 Aufrufe
P
Besucher:in
Ich bitte um hilfe
27/01/2019 Ich habe einen Vertrag mit einem neuen Telefon und dem Online-Betreiber Vodafone unterzeichnet.
Am 28.01.2019 habe ich mit der Kündigung des Vertrages eine Nachricht an O2 gesendet.
Ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Ich erhielt vom neuen Betreiber die Information, dass am 16/09/2019 nur die O2-Telefonnummer abgeholt wurde.
Warum dauert es so lange?
Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate.

Lösung von Klaus_VoIP


Ich erhielt vom neuen Betreiber die Information, dass am 16/09/2019 nur die O2-Telefonnummer abgeholt wurde.
Dann läuft der Vertrag offenbar bis zu dem Datum.

      7 Antworten

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 11, 2019
      "Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate."

      3 Monate zum Laufzeit-Ende ... wie lange läuft dein Vertrag noch (Details finden sich auf der letzten Seite der Rechnung).
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • Lösung
        • February 11, 2019

        Ich erhielt vom neuen Betreiber die Information, dass am 16/09/2019 nur die O2-Telefonnummer abgeholt wurde.
        Dann läuft der Vertrag offenbar bis zu dem Datum.
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          P
          Besucher:in
          "Okres wypowiedzenia się trzy miesiące."

          3 miesiące do końca okresu ... jak długo trwa umova (więcej informacji na temat tej ostatniej).

          do 15.09.2019, do 15.06.2019. tak jak zrezygnowałem?
          Klaus_VoIP
          Legende
          • Klaus_VoIPLegende
          • February 11, 2019
          ???
          Bitte in deutsch oder englisch! Swahili o.a. Sprachen sind hier lt. Forenregeln nicht gestattet.
          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            P
            Besucher:in
            Vertrag bis 15/09/2019. Kündigungsfrist bis 15/06/2019
            Klaus_VoIP
            Legende
            • Klaus_VoIPLegende
            • February 12, 2019
            Dann stimmt doch alles! Wo ist das Problem?
            Anschlußübernahme zum 16.9. ist doch korrekt und entspricht dem Vertrag.
            Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
              o2_Lars
              • o2_LarsModerator
              • Moderator
              • February 15, 2019
              Hallo @Patrycja Gudajczyk,
              wenn ich hier schaue, dann scheint sich das ganze ja geklärt zu haben, oder? Die Übernahme des Anschlusses und der Rufnummer erfolgt zum Ende der Mindestlaufzeit, was in diesem Fall im September 2019 ist. Das sollte doch passen, oder?
              Gruß,
              Lars
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