Kündigung der Option Talk Europe light

Moin,

überprüfen kannst du das, in dem du versuchst persönliche Daten zu ändern, kommt da die Anzeige, dass ein Auftrag in Gange ist, dann läuft die Kündigung.

Nur aus Interesse - an welche Nummer hast du denn das Fax gesendet und wie lautet der Name des Vertrages ?

Du kannst auch hier auf einen Moderator warten, der sich das mal anschaut, dazu aber bitte Geduld, es ist ungewiss, wann einer vorbei schaut.

Greetz

Hi,

Fax habe ich an folgende Nummer gesendet --> 01805880088
Was meinst du genau mit Name des Vertrages ? O2 DSL All-in S ?

Die persönlichen Daten kann ich ändern also ist die Kündigung der Option nicht im Gange ?

Gruss

Hi Wp
Bitte schick die Daten zu dem DSL Vertrag deiner Mutter (Rufnummer und Kundenkennwort zur Legitimierung) an diesen User https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 dann schauen wir uns das mal genauer an und finden da sicher mit dir eine gemeinsame Lösung.
VG Matze

Wie per privater Nachricht schon besprochen haben wir die Option deaktiviert.
VG Matze