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kündigung alice sim

  • May 6, 2018
  • 4 Antworten
  • 549 Aufrufe

lehmann1960
Besucher:in
Hallo

habe meine mobile alice sim gekündigt und habe bis heute keine infomation bekommen zu wann die gekündigt ist.

kann mal ein mod mal nach sehen zu wann die gekündigt ist.

gruss lehmann

Lösung von o2_Lars

Hallo @lehmann1960,

die fristgerechte Kündigung und Deaktivierung des DSL Anschlusses ist eingetragen, solange diese Kündigung eingetragen ist, ist eine Änderung am Vertrag nicht mehr möglich. Mit Ende des Vertrages werden auch alle etwaigen Optionen und Zusatzpakete deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

4 Antworten

Jogi
Legende
  • May 6, 2018
Moin, 

wenn du in deinem Forumsprofil deine Rufnummer hinterlegst, dann kann ein Moderator mit Sicherheit, dazu dazu aber bitte etwas Geduld, da ungewiss ist, wann einer vorbei schaut.

Greetz


o2_Larissa
  • Team
  • May 7, 2018
Hay hay @lehmann1960

ich habe lediglich die Kündigung des kompletten DSL Anschlusses vorliegen, aber keine separate für die Mobile Option, sodass beides zum Vertragsende des DSL Vertrages am 28.06.2018 deaktivert wird.

Liebe Grüße

Larissa

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lehmann1960
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2018
guten tag 

ich habe am 28.4.2018 die alice sim gekündigt  und der dsl vertrag läuft zum 26.06.2018

aus

gruss lehmann 


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • May 11, 2018
Hallo @lehmann1960,

die fristgerechte Kündigung und Deaktivierung des DSL Anschlusses ist eingetragen, solange diese Kündigung eingetragen ist, ist eine Änderung am Vertrag nicht mehr möglich. Mit Ende des Vertrages werden auch alle etwaigen Optionen und Zusatzpakete deaktiviert werden.

Gruß,

Lars