Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Kosten Auslandsgespräche


Hallo,
was kosten Telefonate auf die französische Rufnummer 0033 628 5xxxxxx und 0033 952 4xxxxxx ? Ich habe einen DSL-M-Tarif, eine Auslandsflat wurde nicht aktiviert.
viele Grüße und Danke
Gerry2016

Lösung von Jogi

Moin,

lt. Preisliste https://static2.o9.de/resource/blob/69452/0e7487298e3dda7497c1c555a2c6b0a8/dsl-preisliste-consumer-bis-04-2017-pdf-download-data.pdf

7,9 ct/min (ohne Überseegebiete) für Festnetz, 29,9 ct bei Mobilfunknummern

Greetz

21 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Mein o2 öffnen
hilfe & kontakt

dort auf Preisliste gehen.

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Beachte noch das Sondernummern sehr teuer sind (analog unsere 0900, 0180 und 0800)

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Lustig übrigens, wenn ich mit meinem M ein mobil in Europa Anrufe, zahle ich 30 Cent pro Minute, rufe ich ein mobil in China, USA, México usw an, zahle ich nur 7,9 Cent die Minute

Jogi
Legende
  • Lösung
  • May 31, 2019
Moin,

lt. Preisliste https://static2.o9.de/resource/blob/69452/0e7487298e3dda7497c1c555a2c6b0a8/dsl-preisliste-consumer-bis-04-2017-pdf-download-data.pdf

7,9 ct/min (ohne Überseegebiete) für Festnetz, 29,9 ct bei Mobilfunknummern

Greetz

  • Autor
  • May 31, 2019
Hallo, aus der Preisliste werd ich nicht wirklich schlau.
Ich kann"vermuten" was es kostet. Weder vom unerreichbaren Chat (hab grad 40min gewartet und bin rausgeflogen) noch per Telefonhotline, noch per Kundencenter (seit Tagen "temporäre" technische Probleme), noch per Mail (kundenerklaerung@cc.o2online.de) bekommt man Auskunft wie der aktuelle, laufende Verbrauch ist). Mein EVN ist aktiviert, dies habe ich schon mal schriftlich bestätigt bekommen.
Die böse Überraschung habe ich dann in einem Monat mit der nächsten Rechnung. Das möchte ich vermeiden.
Die 0033 9xxx ist lt. Wikipedia eine Internet-Rufnummer. Zu "Internet-Rufnummern" finde ich aber explizit nichts. Wie genau sind die Kosten?

Jogi
Legende
  • May 31, 2019
Moin,

darf ich fragen, warum du da angerufen hast ? Wenn die Nummer dich angerufen hat, es nur einmal geklingelt hat, dann war das ein Ping - Anruf, die nur dein Geld wollen.

Wenn es dumm läuft, war das eine Sonderrufnummer, dann wird es richtrig teuer. Die Rückrufe würde ich in Zukunft sein lassen, wenn es was wichtiges war, dann melden die sich nochmal.

Greetz

  • Autor
  • May 31, 2019
Hallo, die Annahme ich hätte einen Ping-Anruf beantwortet, ist leider nicht korrekt.
Die 0033 952 xxx sind reguläre, vom französchischen Provider free.fr vergebene Internet-Rufnummern für 'normale' französische Teilnehmer. Wenn es dumm läuft, wird das von O2 als "Sonderrufnummer" interpretiert, und das ist dann eine hundsgemeine Kostenfalle.
Warum ist es so unglaublich schwierig und zeitaufwändig, auf eine meine relativ einfache Frage von O2 eine verbindliche Auskunft zu bekommen? Nach gewollter Kostentransparenz sieht das nicht aus. vG

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Es gibt reguläre Festnetz Nummern und sonder Nummern.

Es ist egal ob das über Kabel oder Internet geht.

also eine Ortsvorwahl und Teilnehmer Nummer ist immer Festnetz.

Ansonsten en vom anderen die normale Festnetz Nummer geben lassen

  • Autor
  • May 31, 2019
Danke, aber das beantwortet meine Frage leider nicht.
Diese lautet: Was kostet die Nummer 0033 952 xxxxxx genau?
Ein Hinweis wo genau ich das in der Preisliste finde, würde mir helfen. Ich finde mich in dem Dschungel nicht zurecht, darum frage ich ja. vG

Jogi
Legende
  • May 31, 2019
Moin,

da wir die Teilnehmer nicht kennen, die du angerufen hast und ich zumindest den Aufbau der Rufnummern in Frankreich nicht kenne, wie soll ich da wissen, ob es sich um eine Festnetznummer, Sonderrufnummer, Mobilfunknummer oder Sattelietenverbindung handelt ?

Die Tarife für Festnetz und Mobil habe ich dir oben geschrieben und so was wie Internetrufnummer sagt mir von der Begrifflichkeit überhaupt nichts.

Greetz

  • Autor
  • May 31, 2019
Hallo,
danke für die Hilfe. Beide oben genannte Nummern führen auf ein und das selbe Mobiltelefon.
In Wikipedia finden sich zwar Hinweise dass es sich bei Nummern die vom Ausland aus mit 0033 9xxx losgehen um "Internettelefonie" handelt, ein anderer Hinweis dass es sich um den Anbieter Neuf Cegetel handelt ('9123456789: das Gespräch wird über den Anbieter Neuf Cegetel), aber eine explizite Aussage zu der Nummer 0033 952 xxxxxx (xxxxxx = Teilnehmernummer) finde ich in den verlinkten O2-Preislisten (auch in anderen Beiträgen zu dem Thema) nicht.

vG

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Ich würde mir da nicht so einen Kopf machen, ausser du hast vor Stundenlange Gespräche zu führen.

Ich denke die Routen wie o2 die Festnetznummer auf das Mobilteil.

Im dümmsten Fall zahlst Du das:

Sonderrufnummern Europa Frankreich (ohne franz. Überseegebiete), Österreich 30 Cent/Min

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 31, 2019
Alternativ, kannst Du folgendes machen:

Hier kostenlos Satellite für das Handy holen, ist kostenlos und du kannst weltweit pro Monat 100 Minuten verballern, und wenn die weg sind, ist fertig.


Link entfernt.


Damit würde ich dann diese Nummer anrufen. und einen kurzen Anruf vom o2 Netz aus, damit du in der nächsten Rechnung siehst, was O2 nimmt.

Ich denke, es wird keine Liste geben, wo jeder Länderspezifische Sonderfall aufgelistet ist.


Edit o2_Flo: Link entfernt, lt. Netiquette.




  • Autor
  • May 31, 2019
Herzlichen, verbindlichsten Dank, lieber O2_flo!
Respekt für die Reaktion, das ging echt schnell! Find ich wirklich klasse, der Support setzt sich ja wirklich ein. Das ist genau das, was wir O2-Kunden uns vom Support wünschen.

Den ganzen Tag frage und diskutiere ich mir den Wolf, bekomme einigermassen hilfreiche Tipps von der Community so gut es halt geht (Danke!), und der O2 Support hält sich den ganzen Tag hübsch im Hintergrund. Der Chat ist nicht erreichber (40 Minuten warten ist doch genug, oder?), und falls dann doch mal jemand reagiert, bekommt man Ansprechpartner die einem dann auch noch mit falschen Aussagen abspeisen, und so schnell wie möglich wieder loswerden wollen.

Ein Schelm wer hier System vermutet.

  • Autor
  • May 31, 2019
Lieber O2_flo: Warum gibt es hier von Dir keine Antwort auf meine ursprüngliche Frage? Im Löschen von Links bist du ja auch sehr gut! vG

o2_Lars
  • Moderator
  • June 1, 2019
Hallo @Gerry2018,
es handelt sich hier in erster Linie um ein Kundenforum und eben nicht um ein Supportforum. Wir arbeiten als Moderatoren nicht ausschließlich an Antworten auf Fragen sonder nauch an zahlreichen anderen Dingen, wie zum Beispiel an einer Prüfung und Korrektur bestehender Links oder geposteter Inhalten.
Die richtige Antwort hatte übrigens bereits @Jogi gegeben. Du findest den Preis für Anrufe auf diese nicht geografischen Rufnummern auf der dritten Seite der verlinkten Preisliste...:

Europa nicht geogr. Rufnummern Verbindungen zu nicht-geografischen Rufnummern in den Ländern der Europazonen 1 bis 4 - 29,90 Cent/Min

Gruß,
Lars

  • Autor
  • June 1, 2019
Vielen Dank, @o2_Lars !
Erst Deine Antwort zusammen mit der Preisliste ist hilfreich und beantwortet nun meine Frage. Die Information dass es sich bei 0033 952 xxx um eine "nicht geografische Rufnummer" handelt, geht nur indirekt aus der Preisliste hervor. vG

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • June 1, 2019
Ich verstehe deine Reaktion nicht. Die richtige Antwort hattest du auch schon bekommen! Warum ist die Preisliste jetzt verständlich und vorher war sie nicht?

  • Autor
  • June 1, 2019
Hallo Bs0,
vor der Antwort von o2_lars war die Preisliste *für mich* nicht ausreichend verständlich. Das geht aus dem Thread m.E. hinreichend deutlich hervor.
Dank der Hilfe von Jogi, Denner, und o2_lars ist der Sachverhalt nun klar, und meine Frage beantwortet. Und andere Nutzer könnten von dem Thread evtl. auch profitieren.

Und jetzt mach ich mir was Leckeres, zische ein Tegernseer Hell, und leg ich mich dann in den Garten und geniesse die Sonne!

Läuft! AFK.
vG und Danke, Gerry2018

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • June 1, 2019


Edit o2_Flo: Link zur weiteren prüfung vorläufig entfernt.



@o2_Flo

gibt es schon ein Ergebnis der Prüfung?

o2_Flo
  • Team
  • June 4, 2019


Edit o2_Flo: Link zur weiteren prüfung vorläufig entfernt.




@o2_Flo
gibt es schon ein Ergebnis der Prüfung?


Hallo @Denner,
der Link bleibt bis auf weiteres entfernt, da es sich um einen Drittanbieter handelt.

Viele Grüße,
Flo