kontoverknüpfung

Wem hast du eine PM geschrieben? Ich lese hier den ersten Beitrag von dir im Forum. Welcher Mod hat dich zur PM aufgefordert?

in der anleitung stand das , nach der registrierung , an melden und eine private nachricht schreiben.

community-login

dahin habe ich geschrieben ob alles korrekt ist mit daten von meinen benutzerkonto

Ja, aber wem hast du eine geschrieben?

Edit: Dies ist kein wirklicher Mitarbeiter.

Falls du also Hilfe möchtest, schildere hier in diesem Thread mal dein Anliegen. kurz und kanpp und mit wenig Satzzeichen. 😉

dahin habe ich geschrieben ob alles korrekt ist mit daten von meinen benutzerkonto


Ich sehe deine Änderung im Beitrag gerade durch Zufall.


Was für ein Benutzerkonto meinst du?

ich wollte die 100 mbit leitung bestellen , kassen button gedrückt und wurde auf eine seite geleitet wo stand das es so nicht funktioniert , müsste mich hier anmelden und das konto hier mit den alte verknüpfen oder altes lösen . jetzt kann ich noch nicht mal mehr meine daten und traif einsehen . im vorraus schonmal riesen dank für deine hilfe die ich gerne annehme.

von mein o2

Ich denke, dass sich im laufe des Tages ein DSl Profi dazu meldet. Ich habe davon leider keine Ahnung. Hab bitte etwas Geduld.

👍👍👍noch mehr gedult seit gestern , aber dir vielen dank 🍻

Es geht ja "nur" um das Portal oder ist was mit deinem DSL (außer das du erhöhen willst)?

nein leitung ist voll ok , nur die erhöhung wolltr ich machen

https://hilfe.o2online.de/willkommen-erste-schritte-2/registrierung-fuer-die-o2-community-456011

Das ist aber die Anmeldung im Forum. Wie dadurch dein Portal bei dir gestört sein kann, erschließt sich mir nicht. Aber, und das erwähnte ich, ist DSL nicht mein Gebiet.

Hallo @bluebird04, herzlich willkommen in der o2 Community. :)

Leider kann ich dein Anliegen noch nicht ganz nachvollziehen.

Eine private Nachricht an den Nutzer community-login ist erforderlich wenn man mit seinem DSL-Vertrag bereits Communitynutzer war und sich nun nicht mehr einloggen kann, dann hängen wir sozusagen den alten Nutzer auf den neuen um, damit du deinen gewohnten Nutzernamen und deine Historie behältst.

Es geht dabei ausschließlich um deinen Forenaccount, nicht um deinen Vertrag oder ähnliches.

Falls dies dein Anliegen ist sende bitte erneut eine PN an den User inklusive deinem alten Nutzernamen den du gern wieder nutzen möchtest.

Geht es um deinen Vertrag beschreibe dein Anliegen bitte etwas genauer, damit meine DSL Kollegen gleich wissen was sie für dich tun können.

Grüße, Katja

Schön, dass du deine Anliegen bereits lösen konntest! :)

Schau gern wieder rein, wir freuen uns,
Katja

👍👍👍☕️