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Konflikt zwischen Anrufbeantworter des Festnetz-Anschlusses und der Sprachbox? -

  • July 5, 2017
  • 4 Antworten
  • 754 Aufrufe

retepfloda
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Bisher funktionierte es einwandfrei: der im Telefon integrierte AB und die Sprachbox (Voicemail) meines Iphones, beides über einen O2-Router und entsprehende Verträge gekoppelt. Seit einigen Tagen zeichnet das Telefon (analog) jedoch keine Mitteilungen für dessen AB auf. Auch von diesem Telefon ausgehende Anrufe an mein Iphone setzen dort (bei Nichtannahme) nicht die Sprachbox in Gang. Der Verdacht, das Telefon des Festnetzanschlusses sei defekt, wurde widerlegt dadurch, dass der gleiche Fehler bei einem Ersatz-Telefon auftrat. Der Service des Telefon-Lieferanten (Telekom) vermutet einen Konflikt zwischen aktivierter Sprach-Box und dem AB des Telefongerätes. Läßt sich die Sprach-Box für das Festnetz deaktivieren, ohne dass davon das Iphone betroffen wird? Wenn ja - wie? Bisher war - das einige Jahre lang kein Problem! Danke für jede Hilfe!

pad

Lösung von retepfloda

Der Router war's! Mit dessen Neustart nach etwa 2-stündiger Ausschaltpause sind alle Probleme behoben!

Danke!

retepfloda

4 Antworten

blue_screen
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  • July 5, 2017
O2 DSL bietet gar keine Sprachbox im Festnetz an.


retepfloda
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  • July 5, 2017
Danke für die Klärung! Mittlerweile stelle ich fest, dass garkeine Telefonie möglich ist. Zwar wird eine Verbindung z. B. von meinem Handy zu meinem Festnetzanschluss aufgebaut, d.h. ein ankommender Ruf meldet sich per Klingelton, aber es wird keine Sprache transportiert. In umgekehrter Richtung - vom Festnetz zu Handy das Gleiche; bei Nicht-Annahme springt auch am Handy - wie sonst üblich - die Sprachbox nicht an.

Da ich die Versuche nacheinander mit zwei - baugleichen - Telefonen gemacht habe, kann ich jetzt nur von einer Leitungsstörung ausgehen. Wer ist dafür zuständig - O2 oder die Telekom? Bitte wenn möglich die Tel-Nr. der zuständigen Entstörungsstelle mitteilen. Danke sehr!

Retep F


blue_screen
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  • July 5, 2017
Bei einer Leitungsstörung wurde auch kein DSL mehr funktionieren und es würde am Festnetztelefon auch nicht klingeln. Ich denke das kann man ausschließen. Ich würde eher ein Problem im Mobilfunkbereich oder mit dem Mobiltelefon vermuten.

Für Störungen im O2 Mobilfunknetz: Netzstörung? Checke das o2 Netz online 


retepfloda
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  • Lösung
  • July 5, 2017
Der Router war's! Mit dessen Neustart nach etwa 2-stündiger Ausschaltpause sind alle Probleme behoben!

Danke!

retepfloda