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Konfiguration Telefonie an FritzBox 7390

  • November 26, 2018
  • 5 Antworten
  • 370 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Abend,
mein DSL Anschluss wurde heute zwischen 8-12 Uhr erfolgreich geschaltet und erfolgreich eingerichtet. Internet funktioniert einwandfrei.
Damit ich die Telefonie Einstellungen an der FritzBox vornehmen kann, benötige ich jedoch die entsprechenden Zugangsdaten (Benutzername, Kennwort, Registrar,...). Gemäß der Auftragsbestätigung soll ich diese unter O2.de/mein-O2 unter Tarife abrufen können. Leider wird hier immer noch angezeigt, dass mein Anschluss sich im Status 6 "Einrichtung" befindet und ich somit nicht auf die Tarif-Daten zugreifen kann.
Leider kann ich so kein Telefon konfigurieren.
Auch das Zurücksetzen der Fritzbox brachte keine Abhilfe - ich dachte dass sich diese dann die Telefon-Einstellungen ggf. selbstständig zieht...

Meine Fritzbox 7390 ist nicht von O2 sondern meine private.

Hat jemand eine Idee, wie lange es dauert, bis ich die Daten unter min-O2 einsehen kann?

Vielen Dank,

Lars

    5 Antworten

    Birnemann
    Stammgast
    • Birnemann
    • Stammgast
    • November 26, 2018
    Hallo Howielee,

    bei mir in der Teilnehmereigenen FB 7390 steht 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert.

    Werde morgen mal anrufen, ich bekam die portierten Rufnummern mit separater Post mitgeteilt, hoffe das die Freischaltung vie Fernkonfiguration übertragen wird.

    VG aus Wuppertal, Dirk
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • November 27, 2018
    Bei der 7390 nicht. Hier muss die Rufnummer komplett selbst konfiguriert werden
    Was ist letzter Praizzz?
    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Howielee,

    die Aktualisierung des Onlineportals dauert nach erfolgreicher Aktivierung des Anschlusses leider immer noch ein wenig.
    Hast Du inzwischen Zugang zu den Konfigurationsdaten und konntest die Telefonie erfolgreich einrichten?

    @Birnemann,

    wie sieht es bei Dir aus?
    Haben meine Kollegen an der Hotline helfen können?

    Gruß,
    Christian
      Birnemann
      Stammgast
      • Birnemann
      • Stammgast
      • January 10, 2019
      Hallo Christian,
      ja das mit der Einrichtung und Eintragung der Konfigurationsdaten zu den Rufnummern mit SIP- Pw. hat gut funktioniert, der Mitarbeiter der O2 Hotline hat mich super durch die einzelnen Schritte geführt. Kaum macht man es richtig, schon funktioniert´s :-)
      Aber derzeit habe ich eben die häufigen DSL Abbrüche, was mir mein Arbeitsleben im Homeoffice schwer macht.
      Die Abbrüche waren mit der FB 7490 und sind mit der FB 7390 latent.
      Aber da bin ich guter Dinge, das das auch gelöst wird.
      VG aus Wuppertal
      Dirk
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 10, 2019
      Hi Dirk.
      Nur damit ich es nicht untergeht, ich habe dir hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-abbrueche-480819#post1746763 geantwortet.
      VG Matze
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