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Kombivorteil o2 blue all in m und dsl

  • March 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 129 Aufrufe

Hallo,

Ich habe vor etwas mehr als 2 Wochen meinen bestehenden Handyvertrag (0176....2776) verlängert und zudem DSL abgeschlossen. In der Hotline wurde mir gesagt, dass ich einen Kombivorteil erhalte und der DSL Tarif mich statt 19,99 nur 14,99 im ersten Jahr kostet. Im zweiten statt 29,99 nur 24,99. Bisher habe ich nur eine Bestätigung, dass der DSL Tarif 19,99 im ersten und im zweiten Jahr 29,99 kostet und der Kombitarif noch geprüft wird. Wie lange dauert so etwas? Die Dame von der Hotline sagte vor 2 Wochen, ich würde im Anschluss des Gesprächs mehrere Mails erhalten, unter anderem eine die den Kombivorteil bestätigt. DSL soll am 18.03. freigeschaltet werden. Ich habe aktuell die Befürchtung, dass was schiefgelaufen ist.

Beste Grüße und vielen Dank!

Lösung von Klaus_VoIP

Kann eigentlich kaum schiefgehen. Alles was hier
https://static2.o9.de/resource/blob/69692/6a6b155e44300aaba1486f1e13d31518/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf
als KV aufgeführt wird klappt auch. Natürlich müssen die Vertragsinhaber- bzw. Kontodaten identisch und der korrespondierende Vertrag korrekt sein.

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • March 11, 2019
Kann eigentlich kaum schiefgehen. Alles was hier
https://static2.o9.de/resource/blob/69692/6a6b155e44300aaba1486f1e13d31518/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf
als KV aufgeführt wird klappt auch. Natürlich müssen die Vertragsinhaber- bzw. Kontodaten identisch und der korrespondierende Vertrag korrekt sein.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 11, 2019
Kann eigentlich kaum schiefgehen. Alles was hier
https://static2.o9.de/resource/blob/69692/6a6b155e44300aaba1486f1e13d31518/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf
als KV aufgeführt wird klappt auch. Natürlich müssen die Vertragsinhaber- bzw. Kontodaten identisch und der korrespondierende Vertrag korrekt sein.

Danke! Das reicht mir als erstes und beruhigt mich etwas! Vielen Dank 😄