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Kombivorteil deaktiviert. Wieso?

  • June 28, 2017
  • 6 Antworten
  • 298 Aufrufe
lapunder
Besucher:in
Hallo. Ich habe zwei Verträge bei O2 (Handy und DSL). Der DSL-Vertrag läuft seit einem Jahr und ich habe vor Kurzem meinen Handyvertrag mit einem neuen Tarif verlängert. Nun habe ich eine SMS erhalten, dass mein Kombivorteil (wurde beim DSL-Vertrag angerechnet) gelöscht wird. Woran liegt es? Sollte er nicht weiterhin fortbestehen?

Grüße

Sergiy

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6 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • June 28, 2017
Kommt drauf an. Wenn der neue Handytarif nicht Kombi-Rabatt-fähig ist, dann fällt dieser weg. Welcher Tarif ist es denn jetzt?

lapunder
Besucher:in
  • lapunder
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2017
Das ist der Tarif mit den 15 GB, leider ist mir gerade der genaue Namen entfallen.

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • June 28, 2017
Der o2 Free 15 gibt maximal 5€ Rabatt auf DSL, und nur auf die neuen Tarife.



Der Kombi-Vorteil für Sie als o2 Kunde | o2 online 

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
bielo
Legende
  • bielo
  • June 28, 2017
Da wird es vermutlich keinen mehr geben. Zur Sicherheit:  wie heißt der DSL Tarif?

sdressler
Besucher:in
  • sdressler
  • Besucher:in
  • November 22, 2018
Seit 1-2 Monaten ist uns der Kombi-Vorteil aus unserem Vertrag entfernt worden. Leider wurde uns nicht mitgeteilt warum. Wir haben:

  • O2 Free L (2017)
  • O2 Free M (2017)
  • O2 DSL Fun Max Flat


Kombi-Vorteil:

Status: Ihr Kombi-Vorteil-Status wird zzt. geprüft. Bitte versuchen Sie es in ein paar Tagen noch einmal.

Da man telefonisch nicht durch kommt würde ich gerne auf diesem Weg eine Anfrage stellen.

Viele Grüße
SD
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • November 22, 2018
Hallo sdressler,
durch ein Mehrfachposting deines Anliegens, wird es nicht schneller bearbeitet. Ein Forum ist nun mal kein Livemedium 🙂. Ein DSL Kollege wird sich dein Anliegen zeitnah anschauen. Bitte bleib in deinem Beitrag: Klick!

Aus Gründen der Übersicht, schließe ich hier ab!

Viele Grüße,
Flo
-CLOSED-
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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